El enviar correos electrónicos en ventanas horarias donde nadie está disponible para recibirlos es un mal hábito que está alojado en el día a día de muchos de nosotros. Emails que llegan en horarios nocturnos que a lo sumo serán vistos al día siguiente o lo que es peor el lunes siguiente (si los envías durante el fin de semana).

A continuación te presento una lista de las razones por las cuales considero que es una mala práctica:

1. Demuestra tu mala organización diaria

El primer pensamiento que genera un correo que llega tarde en la noche es que el remitente no tuvo tiempo en su agenda para sentarse a revisar sus emails y contestarlos en el horario de trabajo. Esto se traduce a una mala planificación de la jornada diaria, es importante planificar una rutina que incluya ventanas horarias para revisar y responder estas comunicaciones electrónicas.

2. Expone tu adición al trabajo

Las personas que sufren de adicción al trabajo (Workaholics), tienden a invertir su tiempo libre en tareas de oficina. Esto puede ser porque la carga laboral es excesiva, porque tienen puntos pendientes por resolver o simplemente porque no pueden parar de trabajar. Enviar emails sin respetar la jornada laboral puede ser un síntoma de que eres un adicto al trabajo y aún peor, demuestra tu disponibilidad a cualquier hora del día y esperarán una respuesta tuya incluso en los horarios en los que usualmente envías estos correos.

3. Genera presión e incomodidades adicionales

Si los destinatarios de tus correos nocturnos son tus empleados probablemente sientan la presión de que el jefe nunca descansa y que por ende ellos tampoco tienen derecho a descansar y si a esto le añadimos la variable de tener asociado el correo de la empresa al teléfono, recibir una notificación en la noche que nos avisa que otros están trabajando lo más seguro es que genere un ambiente de presión o incomodidad.

4. Puede considerarse como un irrespeto al tiempo de los demás

Similar al punto anterior el recibir un email en horarios que no corresponden se puede interpretar como una falta de respeto al tiempo libre de las personas que lo reciben, ya que pudieras estar invadiendo su tiempo de descanso, recreación o familiar y esto es peor aún si solicitas una pronta respuesta.

5. Tú email queda al final de la pila al día siguiente

Si tú correo electrónico llega a las 9 de la noche del día anterior y la rutina de verificación de emails del destinatario comienza a las 10 am, es muy probable que tú comunicación quede detrás de todos los mensajes enviados a primera hora del día. Esto también depende de la forma de revisar los emails de tu destinatario y las herramientas utilizadas para esto.

Excepción de la regla:

Existen casos en donde es inevitable enviar emails a destiempo, como por ejemplo:

• Correos a clientes, proveedores o empleados en diferentes zonas horarias.
• Sistema de guardias u horas extras.
• Notificaciones de alertas y peligros que fueron detectados en ese momento.
• Temas muy urgentes que no puedan esperar al día siguiente (aunque en estos casos lo general va a ser una comunicación vía telefónica).
• Cualquier otro caso probablemente pueda esperar hasta que inicie el próximo turno laboral para ser enviado.

Recomendaciones:

• Una buena práctica que puedes utilizar es redactar el correo electrónico en el momento que quieras, guardarlo en tus borradores y enviarlos a primera hora del día. Son muy diferentes las percepciones que tendrá tu destinatario si el correo llega a las 9 pm. o a las 8 am.
• Ponte en los zapatos de la persona que está recibiendo el email y piensa si realmente le gustaría recibir esa comunicación en ese momento.
• Organiza tu rutina diaria de trabajo colocando ventanas horarias para la revisión y envío de emails, muchos utilizan las primeras y las últimas horas del día para esta labor.
• Evita el sobretrabajo. Organiza tareas en tu tiempo libre que te exijan terminar tu jornada laboral a tiempo.